Sem internet
Em réplica
Araraquara - SP
13/01/2018 às 14:33
ID: 32166027
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá faz 1 semana que estamos com sinal intermitente, e praticamente a rede cai todos os dias, aí você liga lá nunca tem um técnico disponível para vir resolver o problema, eu e meu marido estamos cansados infelizmente o serviço da Genius depois que virou Celig Telecom ficou uma [Editado pelo Reclame Aqui] estamos insatisfeitos pois pagamos e não temos um retorno a contento.
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Resposta da empresa
15/01/2018 às 17:53
Boa tarde Sra Deborah!
Lamentamos o ocorrido. Qual o nome do assinante para que possamos verificar o ocorrido?
Réplica da empresa
15/01/2018 às 18:16
Olá Deborah!
Levantamos aqui a assinatura em nome de Marcel Moura.
O responsável pelo departamento técnico já entrou em contato contigo.
Qualquer dificuldade, por favor não deixe de entrar em contato conosco.
C-lig Telecom