Bateria do mouse não dura nem 3 dias com pouca utilização

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Pouso Alegre - MG

04/04/2018 às 00:20

ID: 34330719

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Usando em média 4 horas por dia, o mouse consumiu toda a carga de pilha alcalina, isso aconteceu com 3 pares de pilha, troquei as marcas de pilha porque não estava acreditando que o mouse consumiu tanta pilha. Sem sucesso.
Vou ter que comprar outro mouse pq é impossível manter o consumo de pilha que ele tem.
Estou muito insatisfeita.

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Resposta da empresa

21/05/2018 às 11:48

Bom dia Sra Aline,

O produto está dentro da garantia de 12 meses?A senhora consegui contatar o SAC da Genius através do ******* ******* ******* (linha fixa)? Ou *******?
Por gentileza, deixe-nos saber.

Att

SAC Genius