Empréstimo não solicitado e e-mail de pré-aprovação recebido
Respondida
Viçosa - MG
08/08/2025 às 13:13
ID: 224073983
Recebi um e-mail de "*****" informando que meu empréstimo está pré-aprovado para meu CPF.
Informo que NÃO solicitei empréstimo algum na plataforma de vocês.
Caso alguém esteja usando meu CPF para tal, se trata de [Editado pelo Reclame Aqui].
Nunca entrei em contato com a empresa de vocês, nem pedi empréstimo.
Que fique claro.
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Resposta da empresa
30/08/2025 às 16:15
Respostas Reclame Aqui said:
Oi! Tudo bem com você? Agradeço por trazer essa situação à tona entendo a sua preocupação e quero te tranquilizar.
Antes de tudo, quero reforçar que a Geniuzz não realiza empréstimos e não solicita dados como CPF para esse tipo de serviço. O e-mail que você mencionou (*******
) parece ter sido enviado com fins promocionais, e pode ser que o conteúdo esteja gerando confusão e sinto muito mesmo por isso.
Se você nunca se cadastrou na Geniuzz e está recebendo e-mails nossos, o que posso fazer agora é garantir que seu e-mail seja removido da nossa base de contatos, para que não receba mais nenhuma mensagem.
Para isso, me envia por favor o endereço de e-mail que recebeu essa comunicação, que faremos o descadastro manual por aqui mesmo, com todo cuidado, tá bem?
E só reforçando: não há qualquer solicitação de empréstimo em seu nome pela Geniuzz, nem temos esse tipo de serviço disponível. Estamos aqui para garantir sua tranquilidade e resolver isso o quanto antes.
Se puder, fico no aguardo do e-mail para finalizarmos o descadastro. E se precisar de mais alguma coisa, estou por aqui!