Falsos Empréstimos e Cartões, aceitos...
Não resolvido
Porto Alegre - RS
08/04/2025 às 23:23
ID: 214309599
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite...
Antes de aceitar qualquer propostas, encaminhados por vocês. Solicitei por e-mail, qual era falsos....
Primeiro, gostaria de saber qual o CNPJ da empresa, qual representa?
Segundo, porque, os e-mails, que eu recebo, é enviado por *****?
Terceiro, porque as instituições não estão sabendo de nada?
E o e-mail dessa Clara,não existe.....
Quantos otários, já foram enganados?
Nenhum desses e-mails em anexo, são válidos..... Sendo que um deles, qual informei acima. Sem comentários.....
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Resposta da empresa
09/04/2025 às 01:22
Oi! Tudo bem?
Obrigada por entrar em contato. Entendemos completamente sua preocupação e, para sua comodidade, realizamos o descadastro manual do e-mail ******* da nossa lista de comunicações. A partir de agora, ele não receberá mais mensagens da Geniuzz.
Só reforçando: a Geniuzz é uma plataforma de conteúdo que auxilia pessoas na escolha de produtos financeiros mais adequados ao seu perfil. Nosso papel é informar e orientar, mas não oferecemos crédito diretamente.
Se tiver mais alguma dúvida ou precisar de qualquer outra ajuda, estou aqui à disposição. Conte comigo!
Réplica do consumidor
09/04/2025 às 21:03
Gostaria de saber, porque a Instituição não respondeu, sobre o envio de mensagens de um ID, inexistente? Qual é respondido, e não existe?
Como foi informado na primeira mensagem enviada....
PORQUE?
Consideração final do consumidor
11/04/2025 às 00:03
Simplesmente, a Instituição, usa e-mails duvidosos, o qual não é possível responder, para mais esclarecimentos.
E porque essa Instituição, utiliza e-mails, sem qualquer vínculo.
Não continuei com o processo, por detectar e-mails duvidosos, e também quando fiz perguntas, os e-mails eram inexistente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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