Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/05/2023 às 15:36

ID: 165308043

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

ESSA EMPRESA ENVIA 10 MENSAGENS POR DIA. MENTINDO. A LEI EXIGE QUE TENHA UM LINK PARA DESCADASTRAR. NEM TELEFONE. CONSEGUI UM EMAIL DELES E QUANDO VOU ENVIAR ESCREVE "ERRO TENTE MAIS TARDE". USAM ROBÔ QUE FICA O DIA INTEIRO DISPARANDO OFERTA DE CARTÕES QUE NÃO QUERO.

Compartilhe

Resposta da empresa

19/07/2023 às 11:21

Bom dia, Plinio.

A GENIUZZ é um portal de notícias financeiras, publicamos diariamente informações, dicas e indicações de produtos diversos, como empréstimos e cartões de crédito.

O nosso papel é reunir e disponibilizar gratuitamente em nossa página informações e ferramentas digitais que facilitem para o nosso leitor encontrar e escolher a melhor opção entre os vários produtos existentes no mercado.

Mantemos contato por e-mail com nossos leitores, enviando sugestões de produtos de interesse previamente informados no momento em que se registraram em nosso portal, seja ao comentar em nossos artigos, interagir pelo Fale Conosco ou usar alguma de nossas ferramentas digitais (Quizzes).

Pedimos desculpas, quanto ao excesso de e-mails. Mas a qualquer momento nossos leitores podem fazer isso de forma automática, clicando no link que sempre está localizado no final de nossas mensagens de e-mail.

Atenciosamente,

GENIUZZ.

Réplica do consumidor

31/07/2023 às 14:21

NÃO CONSIGO REMOVER. NÃO RECEBO EMAILS E SIM NOTIFICAÇÕES. POR ALI NÃO HÁ LINK PARA DESCADASTRAMENTO. FAVOR ENVIAR PASSO A PASSO. SÃO INÚMEROS POR DIA. IMPRESSIONANTE!!!!!

Réplica do consumidor

10/11/2023 às 12:26

SOLICITEI UM PASSO A PASSO EM 31/7/23 (5 MESES!!!!!) PARA QUE ME INFORMASSEM DE QUE MANEIRA PODERIA PARAR DE RECEBER ESSAS PROPAGANDAS QUE NUNCA ESPELHAM A VERDADE. NUNCA!!!! ATÉ HOJE SEM RESPOSAS OU PROVIDENCIAS. CONTINUO AGUARDANDO. REAFIRMO: VOCES NÃO MANDAM POR EMAIL. MANDAM POR NOTIFICAÇÕES QUE SE ABREM 15 VEZES POR DIA NO CENTRO DA MINHA TELA ATRAPALHANDO MEU TRABALHO. SE NÃO RECEBER UMA SOLUÇÃO VOU TRATAR O ITEM JURIDICAMENTE, REQUERENDO REPARAÇÃO POR PERDAS E DANOS..