recebi uma confirmação de solicitação de cartão CA

Respondida
São Paulo - SP
05/03/2025 às 19:01
ID: 211402543
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesrecebi que uma solicitação de cartão de crédito foi finalizada, queria o cancelamento imediato pois não foi solicitado isso
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Resposta da empresa
10/03/2025 às 19:31
Olá! Aqui é a Clara da Geniuzz.
Agradeço por nos informar sobre essa situação e sinto muito pelo desconforto causado.
Nossas comunicações são apenas recomendações e dicas financeiras, sempre com o objetivo de ajudar nossos usuários a tomar as melhores decisões. Posso te garantir que nenhuma solicitação real de cartão de crédito foi feita em seu nome.
Se você não deseja mais receber essas mensagens, você pode:
Clicar no link DESCADASTRAR que está no final de nossos e-mails.
Caso prefira, posso solicitar o cancelamento manual para você basta me informar o e-mail que deseja remover.
Se precisar de mais alguma coisa, estou aqui para te ajudar!