Recebimento excessivo de e-mails não solicitados e falsos da empresa Geniuzz

Reclamação em réplica

Em réplica

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Campo Grande - MS

17/06/2025 às 22:28

ID: 219937199

Do mais absoluto nada, comecei a receber UM ZILHÃO DE E-MAILS por dia da empresa GENIUZZ, a maioria (se não todos) vindo de *****.. E o pior, aparentemente são e-mails FALSOS, pois nada disso foi solicitado por mim, ou sequer pesquisado..

Já mandei e-mail solicitando o descadastro do meu para eles, mas não adiantou de nada..

PELO AMOR DE DEUS, PAREM!

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Resposta da empresa

30/08/2025 às 16:20

Oi! Tudo bem com você? Sinto muito mesmo pelo transtorno que isso está te causando. Entendo o quanto é chato receber e-mails que você não pediu, e agradeço por ter nos avisado com tanta clareza.

Vamos resolver isso agora: por favor, me envie aqui o e-mail que está recebendo essas mensagens, e faremos o descadastro manual e imediato da nossa base.

A Geniuzz não envia e-mails falsos, e se algo passou do ponto, queremos corrigir o mais rápido possível.

Assim que você me passar o e-mail, cuidamos disso pra você com total prioridade. Estou por aqui!

Réplica do consumidor

31/08/2025 às 01:22

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