Solicitação para interromper o envio de recomendações de cartão de crédito da Geniuzz.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

27/08/2025 às 15:47

ID: 225514045

No dia 27/08/2025 às 08:55, a funcionária ***** do Setor de Indicações da empresa Geniuzz, fica enviando várias recomendações de Cartões de Crédito, não quero mais receber essas mensagens.
Em vista do relato, solicito o empenho no sentido de coibir essas práticas.



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Resposta da empresa

30/08/2025 às 16:14

Respostas Reclame Aqui said:

Oi! Tudo bem com você? Agradeço por compartilhar sua experiência com a gente, e entendo perfeitamente como esse tipo de mensagem pode ser incômoda. Sinto muito por isso.

Na Geniuzz, todos os nossos e-mails possuem no final um botão chamado Descadastrar ele serve justamente para você ajustar ou cancelar o recebimento de mensagens como essas.

Mas se preferir, posso te ajudar com isso agora mesmo! Para que a gente faça o descadastro manual, só preciso que você me envie aqui o e-mail que está recebendo essas mensagens, tá bom?

Nosso compromisso é com a transparência e o respeito ao seu tempo. Pode deixar que, assim que tivermos essa informação, vamos cuidar disso com prioridade.

Fico à disposição para qualquer outra dúvida ou sugestão!

Consideração final do consumidor

30/08/2025 às 17:15

Sempre vou reclamar essas recomendações de
Cartões de Crédito, por que a empresa não tem nenhum vínculo com as instituições financeiras.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7