ATRASO NA ENTREGA
Respondida
Diadema - SP
16/05/2025 às 09:13
ID: 217234585
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPessoal, não comprem! É [Editado pelo Reclame Aqui]. Comprei um relógio faz 3 meses e ainda não chegou, empresa de [Editado pelo Reclame Aqui]@és tomem cuidado ! Denunciem assim como eu, boletim de ocorrência feito.
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Resposta da empresa
23/05/2025 às 16:45
Olá, Luan!
Agradecemos pelo seu contato através deste canal.
Nós, da equipe de atendimento ao cliente, lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e queremos reforçar que nossa prioridade absoluta é garantir a satisfação dos nossos clientes. Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Entramos em contato com você na data de hoje através do nosso canal de atendimento, whatsapp. Onde foi possível esclarecer tal ocorrido e sinalizar o seu código de rastreio e instruções para acompanhamento.
Em caso de dúvidas ou se precisar de mais alguma assistência, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento da loja Gennevas.