Pedido extremamente atrasado e falta de retorno da loja Genneva's

Não respondida
Sinop - MT
26/07/2025 às 11:05
ID: 223046835
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesReclamação: Pedido atrasado e falta de retorno possível [Editado pelo Reclame Aqui]
Comprei um relógio na loja Gennevas e até agora o produto não foi entregue, está extremamente atrasado. Já tentei entrar em contato diversas vezes pelos canais disponíveis e não obtive nenhum retorno da empresa.
A falta de resposta e o descaso no atendimento me fazem pensar que posso ter caído em um [Editado pelo Reclame Aqui]. Exijo uma posição imediata da empresa sobre o status do meu pedido, ou tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.
Fica aqui meu alerta também para outros consumidores: fiquem atentos ao comprar da Gennevas.