Genomika

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

29/05/2020 às 12:35

ID: 105371467

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

O laboratório omitiu que não havia vaga disponível na semana pra ser agendado o exame e, quando consegui a liberação, me informaram que só poderia fazer depois do prazo. Isso sem contar com o descaso de todo o atendimento. Tive que conseguir a plataforma de acesso de liberação do plano e senha, pra eles autorizarem o exame e, só então, me informarem que não havia possibilidade de fazer no prazo. Mais de uma hora tentando ligar para os mesmos e nenhuma resposta. Relatei a história pra 3 atendentes diferentes e tive a chamada cortada. Absurdo comigo que sou profissional de saúde e precisava do resultado o mais rápido possível pra voltar às atividades, caso desse negativo.