Coceira Intensa e Alergia Causada por Shampoo Tio Nacho Antigrisalhos
Resolvido
Recife - PE
27/04/2026 às 13:19
ID: 247062813
Sempre vi muitas propagandas sobre o shampoo/condicionador Tio Nacho, pesquisei e acreditei nos efeitos antigrisalhos.. Estou usando a duas semanas e logo no início notei uma coceira no couro cabeludo, mas achei que seria um efeito inicial.. mas cada vez mais sinto MUITA coceira pelo corpo inteiro, cada vez mais intensa!
Sei que o produto informa pra fazer teste alérgico antes, infelizmente, só podemos testar comprando o produto! Hoje, fui pesquisar sobre alergia e o TIO NACHO ANTIGRISALHOS e o resultado confirmou minhas suspeitas e sofrimento..
Enfim, perdi o dinheiro investido e parte da saúde.. decepcionada..
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 11:13
Olá, Sra. Monica!
Informamos que o seu chamado foi concluído, após a análise e tratativa do caso pela nossa equipe.
Agradecemos por ter nos relatado o ocorrido. Relatos como o seu são essenciais para o monitoramento contínuo da segurança e da qualidade dos nossos produtos.
Antes de encerrarmos, gostaríamos de saber como foi o atendimento que você recebeu. Sua avaliação leva menos de um minuto e nos ajuda a cuidar melhor de cada caso. Lembramos apenas que a avaliação só permanece registrada enquanto a reclamação estiver ativa. Se ela for desativada, sua nota deixa de ser contabilizada na plataforma.
Se ficou alguma dúvida ou precisar de algo mais, estamos à disposição nos canais abaixo:
Telefone: 0800 770 0566
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Equipe Genomma Lab
Consideração final do consumidor
15/07/2026 às 12:57
Houve um excelente atendimento atencioso, resolvido depois dos trâmites burocráticos da empresa, mas sem dificuldades!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10