Creme antiestrias da Cicatricure Maternity causou ardência, coceira e vermelhidão na pele.

Respondida
Paulista - PE
04/06/2026 às 18:35
ID: 250546995
Comprei o creme da cicatricure maternity, assim que passei o creme na barriga comecei a sentir uma ardência e coceira. Tive que suspender o uso porque também causou vermelhidão. Já usei outros cremes antiestrias de outras marcas e nunca havia tido alergia. Gostaria de ver uma solução, pois paguei pelo produto e e não vou conseguir mais usar.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 10:56
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