Creme antiestrias da Cicatricure Maternity causou ardência, coceira e vermelhidão na pele.

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Paulista - PE

04/06/2026 às 18:35

ID: 250546995

Comprei o creme da cicatricure maternity, assim que passei o creme na barriga comecei a sentir uma ardência e coceira. Tive que suspender o uso porque também causou vermelhidão. Já usei outros cremes antiestrias de outras marcas e nunca havia tido alergia. Gostaria de ver uma solução, pois paguei pelo produto e e não vou conseguir mais usar.

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Resposta da empresa

15/07/2026 às 10:56

Olá, Sra. Livia!

Informamos que o seu chamado foi concluído, após a análise e tratativa do caso pela nossa equipe.

Agradecemos por ter nos relatado o ocorrido. Relatos como o seu são essenciais para o monitoramento contínuo da segurança e da qualidade dos nossos produtos.

Antes de encerrarmos, gostaríamos de saber como foi o atendimento que você recebeu. Sua avaliação leva menos de um minuto e nos ajuda a cuidar melhor de cada caso. Lembramos apenas que a avaliação só permanece registrada enquanto a reclamação estiver ativa. Se ela for desativada, sua nota deixa de ser contabilizada na plataforma.

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Atenciosamente,
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