Kit Antigrisalho Tio Nacho não apresentou resultados após 4 semanas de uso diário

Sr. Giancarlo, realizamos 3 tentativas de contato através do Reclame Aqui, porém não tivemos retorno até o momento.

Permanecemos à disposição para seguir com o atendimento e pedimos, por gentileza, que nos retorne através dos canais oficiais da Genomma.

Empresa entrou em contato por msg privada, pediu detalhes da reclamação, fotos do produto para verificar o lote etc. Após meu retorno, nunca mais entraram em contato...estou sem resposta.

Empresa retornou apenas dizendo que os resultados podem variar...não recomendo a compra do produto. Usem o $ de vocês em outros produtos até mais em conta e que trazem melhores resultados, como cremes matizadores. Ainda considerando que pudesse ser problema do lote, sugeri que se fosse contatado isso, tentaria o uso mais vezes se quisessem me enviar um novo Kit. Sequer me responderam. A resposta que deram foi a mais cômoda para a empresa, o consumidor não importa tanto. Mais uma prova que devem usar seu $$ de forma mais sábia.

Agradecemos por compartilhar sua percepção e lamentamos que sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas.

Sua manifestação foi analisada com atenção e uma tratativa foi conduzida diretamente por nossos canais de atendimento, com os devidos esclarecimentos e encaminhamentos informados em resposta privada.

Permanecemos à disposição para auxiliar sempre que necessário e agradecemos pela oportunidade de atendimento.