Produto com cheiro e textura estranhos, Tio Nacho Clareador
Respondida
Guarapari - ES
11/07/2026 às 18:34
ID: 253675159
Comprei um Kit Tio Nacho Clareador Shampoo 415ml + Condicionador 200ml e estavam com cheiro e texturas estranhas, parecendo vinagre, fiquei com medo de me deixar careca e joguei fora
Nao gostei da experiencia
Compartilhe
Resposta da empresa
20/07/2026 às 16:00
Olá, Sr. Antônio!
Agradecemos por compartilhar seu relato conosco.
As informações referentes à análise e à tratativa do seu caso foram encaminhadas por meio da resposta privada.
Relatos como o seu são muito importantes para o monitoramento contínuo da segurança e da qualidade dos nossos produtos.
Antes de encerrarmos, gostaríamos de saber como foi o atendimento que você recebeu. Sua avaliação leva menos de um minuto e nos ajuda a aprimorar continuamente nosso atendimento. Lembramos que a avaliação permanece registrada apenas enquanto a reclamação estiver ativa na plataforma.
Caso permaneça com alguma dúvida ou necessite de novas orientações, estamos à disposição pelos canais abaixo:
Telefone: 0800 770 0566
E-mail: [[email protected]](mailto:[email protected])
Atenciosamente,
Equipe Genomma Lab