Reação alérgica grave ao produto Cicatricure anti sinais, resultando em Rosácea e necessidade de tratamento médico custoso.
Respondida
Diadema - SP
25/08/2026 às 19:55
ID: 257381907
Eu sempre quiz comprar produtos da Cicatricure pois a propaganda dos resultados é ótima. Fiz uma compra do Cicatricure anti sinais e infelizmente contrai uma doença de pele Rosácea decorrente do produto.
Estou muito decepcionada com esse produto tão conceituado, com propagandas promissoras e altos valores. Sempre cuidei bem da pele, nunca tive problemas com produtos basicos, e quando resolvi investir em um produto top, fiquei desesperada com minha pele destruida. Hoje preciso de tratamento, com uma receita médica com custo de R$300,00. Como se trata de uma empresa conceituada, espero que algo seja feito a respeito, acredito ser o mínimo mediante ao que mencionei.
Obrigada e aguardo retorno.
Juliana S. de Lima
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Resposta da empresa
26/08/2026 às 09:32
Olá!
Sentimos muito pela situação relatada. Nosso time já realizou o atendimento e está acompanhando o caso pelos canais privados para dar continuidade à tratativa.
Permanecemos à disposição até a conclusão.
Equipe Genomma Lab