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Olá! Sentimos muito por saber que sua experiência com o Tio Nacho Anti Caspa não foi a esperada.

Recebemos sua manifestação e também seu contato por e-mail. Nosso time dará continuidade ao atendimento por esse canal para entender melhor o ocorrido e encontrar a melhor solução para o seu caso, incluindo a análise da solicitação de reembolso.

Agradecemos por nos informar sobre sua experiência e permanecemos à disposição para ajudá-lo.

Olá!
Informamos que o seu chamado foi concluído, após a análise e tratativa do caso pela nossa equipe.

Agradecemos por ter nos relatado o ocorrido. Relatos como o seu são essenciais para o monitoramento contínuo da segurança e da qualidade dos nossos produtos.

Antes de encerrarmos, gostaríamos de saber como foi o atendimento que você recebeu. Sua avaliação leva menos de um minuto e nos ajuda a cuidar melhor de cada caso. Lembramos apenas que a avaliação só permanece registrada enquanto a reclamação estiver ativa. Se ela for desativada, sua nota deixa de ser contabilizada na plataforma.

Se ficou alguma dúvida ou precisar de algo mais, estamos à disposição nos canais abaixo:

Telefone: 0800 770 0566
E-mail: [email protected]

Atenciosamente,
Equipe Genomma Lab