Genomma Lab Brasil

Reclamar dessa empresa

Araguari - MG

04/09/2026 às 14:46

ID: 258236825

Reclamação Shampoo e Condicionador Tío Nacho

Adquiri o shampoo e o condicionador Tío Nacho no dia 28 de agosto, justamente porque a proposta dos produtos era auxiliar no combate à queda de cabelo.

Porém, minha experiência foi extremamente negativa. Desde que comecei a utilizar os produtos, percebi que a queda do meu cabelo aumentou absurdamente, muito mais do que antes. Estou horrorizada com a quantidade de cabelo que está caindo e completamente decepcionada, principalmente porque comprei os produtos justamente para tentar melhorar a queda e aconteceu exatamente o contrário.

O produto não apenas não cumpriu a finalidade esperada, como também me deixou com a impressão de que agravou muito o problema.

Não vou ficar no prejuízo por uma compra que me trouxe uma experiência tão ruim. Solicito o reembolso integral do valor pago pelo shampoo e pelo condicionador.

Espero que a empresa trate minha reclamação com seriedade e apresente uma solução, pois estou extremamente insatisfeita com os produtos e com o resultado obtido.