Reclamação respondidaRespondida

TOTALMENTE INSATISFEITA

Genomma Lab Brasil
Belém - PA
26/03/2014 às 16:30
ID: 8356894
    Status da reclamação:
    Reclamação respondidaRespondida

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    COMPREI CICATRICURE PARA ÁREA DOS OLHOS, USEI DURANTE UM MÊS E PARA MINHA SURPRESA PIOROU, AS LINHAS DE EXPRESSÃO FICARAM VISÍVEL, A ÁREA FICOU MAIS ESCURA,O PRODUTO É IGUAL UMA CERA , MINHAS COLEGAS FICARAM PERGUNTANDO O QUE FIZ, ESTOU MUITO DECEPCIONADA COM ESSE PÉSSIMO PRODUTO. É MAIS MÍDIA PORQUE QUALIDADE É SEM NOÇÃO, E MAIS, SE FOSSE POSSÍVEL MEU DINHEIRO DE VOLTA?











    ATT. KATIUSCIA FERREIRA .



    EMAIL. katiusciasoraima@gmail.com





    CIDADE BELÉM DO PARÁ

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    Resposta da empresa

    11/04/2014 às 15:19

    Olá Sra. Katiuscia, bom dia!

    Agradecemos a mensagem recebida através do site Reclame aqui.

    Toda manifestação nos ajuda a promover uma melhoria contínua em nossos produtos e serviços.

    Sobre os comentários, informamos que já entramos em contato e foram prestados os esclarecimentos sobre o assunto e tomadas às providências necessárias, de acordo com o protocolo n° 2014/00002428.



    Estamos a sua inteira disposição para esclarecer quaisquer outras dúvidas.



    Atenciosamente,



    Central de Relacionamento com o Consumidor

    Genomma Lab do Brasil

    0800 770 0566

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