Valvula de sabonete liquido com problema

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/07/2026 às 22:12

ID: 254611515

Sabonete liquido não sai pela válvula

aguardo resolução

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Resposta da empresa

12/08/2026 às 08:34

Olá!

Sentimos muito pela situação relatada. Nosso time já realizou o atendimento e está acompanhando o caso pelos canais privados para dar continuidade à tratativa.

Permanecemos à disposição até a conclusão.

Réplica da empresa

18/08/2026 às 10:07

Olá!

Informamos que o seu chamado foi concluído, após a análise e tratativa do caso pela nossa equipe.

Agradecemos por ter nos relatado o ocorrido. Relatos como o seu são essenciais para o monitoramento contínuo da segurança e da qualidade dos nossos produtos.

Antes de encerrarmos, gostaríamos de saber como foi o atendimento que você recebeu. Sua avaliação leva menos de um minuto e nos ajuda a cuidar melhor de cada caso. Lembramos apenas que a avaliação só permanece registrada enquanto a reclamação estiver ativa. Se ela for desativada, sua nota deixa de ser contabilizada na plataforma.

Se ficou alguma dúvida ou precisar de algo mais, estamos à disposição nos canais abaixo:

Telefone: 0800 770 0566
E-mail: [email protected]

Atenciosamente,
Equipe Genomma Lab

Consideração final do consumidor

18/08/2026 às 10:50

Atendimento eficiente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10