ANUNCIA UMA COISA RECEBI OUTRA
Não resolvido
Marialva - PR
08/04/2025 às 16:11
ID: 214272815
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesProcurei um carburador com afogador à vácuo encontrei um anúncio da GENSETec.
Que dizia CARBURADOR PARA 6000 8000 COM SOLENOIDE E AFOGADOR AUTOMÁTICO.
FIZ À COMPRA PAGANDO Sedex que dizia entrega em até 3 dias.
Domorou 14 dias pra vir.
Recebi ô carburador sem ô sistemas de afogador à vácuo.
Entrei em contato pelo Whatsapp Só que eles dizem que ô afogador à vácuo não está incluído na venda sendo que ô ANÚNCIO é específico.
NÃO RECOMENDO.
ASSIM COMO OS E-MAILS QUE ME ENVIARAM TODOS VAI PARA À CAIXA DE LIXO ELETRÔNICO.
ASSIM AVALIO A EMPRESA Ê SEU ATENDIMENTO.
UM LIXO!!!!!
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Resposta da empresa
22/09/2025 às 14:01
Boa tarde o produto foi enviado exatamente como anunciado , item n 19 do catalogo do fabricante .O comprador reclamou que o item 25 que e vendido separadamente não estava incluso. Esta informação consta no catalogo do fabricante no link abaixo .
https://*******|R|CE_80|CE_341|CE_97|CE_98|CE_3326|CE_1408|CE_3205|CE_3209&MP1=CE_3209&MP=CE_https://*******
O produto foi postado nos correios no dia seguinte a compra do produtos , e foram oferecidas 2 opções de frete PAC ou Sedex , ou seja se ocorreu atraso nao foi na postagem.
Foi oferecida tambem a opção de devolver o produto e o ressarcimento do frete, mas o comprador optou por nao devolve-lo .
Consideração final do consumidor
23/09/2025 às 18:03
Sem solução mais tudo bem.
Aceitei à posição dele porem sou um comprador que precisa de peças e atendimento de qualidade simplesmente não compro mais nesta empresa nem recomendo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3