Gensetec Geradores

Reclamar dessa empresa

Cascavel - PR

05/04/2017 às 14:25

ID: 25351605

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Recebi o produto no dia 28/03/******* o qual já chegou com defeito. No dia 29/03/******* o produto foi levado à assistência técnica e a manutenção foi realizada. Porém solicitei a devolução do produto no dia 29/03/******* junto à Ponto Frio, e tive um retorno de que meu protocolo foi concluído (protocolo nº*******5). Ocorre que o produto continua com problema e não foi retirado o produto para devolução e estorno do pagamento. Desta forma acionarei juridicamente a fabricante Hyundai que já tem ciência do problema, e os fornecedores Ponto Frio e Gensetec. Venho reafirmar que estou requerendo formalmente e irrevogavelmente à devolução do produto, conforme rege do Direito Civil e o Código de Defesa do Consumidor.