DOCUMENTAÇÃO
Não resolvido
Juiz de Fora - MG
22/06/2026 às 17:21
ID: 252062933
Boa tarde .. sou Despachante na cidade de Juiz de Fora-MG, e chegou ate meu escritório uma demanda de transferência de um veiculo adquirido dessa empresa através de Leilão .. porém o proprietário não tem mais posse da CARTA DE ARREMATE E A NOTA dos quais são documentos necessários para concluirmos a transferência .. o qual já tentei varias vezes fazer ctt mas sem respostas .. gostaria de uma resposta para isso ..
desde já agradeço ..
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 16:21
Prezado,
Em atenção à sua solicitação, informamos que o assunto mencionado não se encontra mais em tratativa na esfera administrativa desta Seguradora.
O caso foi encaminhado ao Departamento Jurídico e atualmente é objeto de processo judicial. Dessa forma, quaisquer providências, esclarecimentos ou solicitações relacionadas à documentação do veículo deverão ser tratados exclusivamente no âmbito judicial, por intermédio dos procuradores constituídos nos autos.
Assim, não será possível fornecer documentos ou realizar tratativas administrativas sobre o referido veículo, uma vez que a matéria já se encontra submetida à apreciação do Poder Judiciário.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos que não estejam relacionados ao objeto da demanda judicial.
Atenciosamente,
Diogo Azevedo
Gente Seguradora S/A
Consideração final do consumidor
30/06/2026 às 16:45
Apartir do momento que o bem foi adquirido dessa empresa ... mesmo ter ultrapassado o tempo máximo para finalizar a documentação ... a Instituição que efetuou ou é resposável pelo BEM deveria prestar o maximo de auxílio e apoio aos ADQUIRENTES por muitas vezes são pessoas que nao conhecimento para finalizar o serviço ... até por ventura encotrar o profissional pode demorar um periodo ...
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1