Oficina de Motos: Cobrança Divergente e Demora na Liberação de Veículo Após Orçamento Aprovado
Em réplica
Canarana - MT
29/06/2026 às 09:30
ID: 252589623
Enrolação pra pagar é sempre procuram alguma coisa pra complicar mais o pagamento do serviço já tem semanas q minha moto está pronta e eles não liberam ela pra eu suar é muito menos fazem o pagamento do serviço que eles aprovaram o orçamento e agr estão falando que o orçamento q a gente mando está divergente do que eles mandaram
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 18:11
Prezado,
Entendemos seu descontentamento e para visar auxiliá-lo, solicitamos a disponibilização do número do processo de sinistro.
Atenciosamente,
Diogo Azevedo
Gente Seguradora S/A
Réplica da empresa
01/07/2026 às 15:02
Prezado,
Informamos que, até o presente momento, não foi possível identificar a reclamação relatada, uma vez que não nos foi fornecido o número do sinistro, conforme solicitado em nosso contato anterior.
Diante da ausência das informações necessárias para localização e análise do caso, não é possível dar prosseguimento ao atendimento. Assim, estamos encerrando este atendimento sem protocolo.
Permanecemos à disposição para reabertura da análise tão logo seja informado o número do sinistro ou demais dados que possibilitem a correta identificação.
Atenciosamente,
Diogo Azevedo
Gente Seguradora S/A