Demora na retirada de produto avariado e ausência de estorno após cancelamento de compra em site de móveis
Não respondida
São Paulo - SP
27/04/2026 às 11:33
ID: 247048269
Fiz uma compra de uma sapateira por meio do site da madeiraemadeira, o produto chegou com avarias, abri chamado e fiz o cancelamento da compra. A empresa demorou mais de 60 dias para retirar o produto, mas isso não foi o pior, depois que retiraram o produto, eu não conegui mais contato pelo site da compra e até o momento, mais de 10 dias nenhum sinal do estorno do valor pago. Ou seja, não consigo contato e também não recebi o estorno.