Atraso na liberação de lote arrematado

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

30/07/2025 às 09:13

ID: 223322281

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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o lote que arrematei teve um atraso na liberação

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Resposta da empresa

30/07/2025 às 10:52

Olá, prezado cliente,

Agradecemos seu contato. Informamos que a liberação dos lotes pode sofrer atrasos devido a procedimentos internos e burocracias externas, que fogem ao nosso controle direto.

Estamos à disposição para acompanhar seu caso e fornecer as informações necessárias. Por favor, envie o número do lote para que possamos auxiliar da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Patrícia Equipe de Atendimento

Consideração final do consumidor

16/09/2025 às 09:46

Invadiram meu perfil, não fui eu que fiz a reclamação.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10