Loja não entrega mercadoria.

Bom dia, Kamylla. Espero que esteja bem.

Lamento profundamente pelo transtorno enfrentado. Recentemente, nos deparamos com uma questão significativa com relação aos serviços postais, resultando no extravio ou dano de muitas mercadorias, incluindo a sua. Gostaria de informar que já providenciamos o reenvio do seu produto e enviamos o novo código de rastreamento para o seu endereço de e-mail.

Além disso, desejamos esclarecer que respondemos aos e-mails anteriores enviados por você. Caso não tenha recebido nossas respostas, por gentileza, verifique sua caixa de spam. Queremos expressar nossas sinceras desculpas por qualquer inconveniente causado por essa situação. Asseguramos que estamos empenhados em resolver essa questão de forma satisfatória para você. Ressaltamos nossa integridade e compromisso em garantir que você não sofra prejuízos de maneira alguma.

Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional que possa necessitar.

Boa tarde. Hoje é dia 10 de maio e continuo sem receber a mercadoria. Só conversa fiada.

Olá, Kamylla. Seu produto foi entregue dia 13/05.

Atenciosamente