Gentleman

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

22/06/2025 às 15:39

ID: 220243035

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Olá, tudo bem?
Sou cliente da marca há bastante tempo e boa parte do meu guarda-roupa é composta por peças de vocês entre camisetas, camisas e ternos. Sempre valorizei a qualidade dos produtos e me considerei um cliente fiel.

No entanto, nas últimas visitas fiquei bastante desapontado com o atendimento recebido. Infelizmente, tenho percebido um descaso com os clientes. Recentemente, levei uma calça de terno para ajuste e fui tratado com indiferença. Em outra ocasião, ao procurar por uma camisa de algodão PIMA, o atendimento novamente foi insatisfatório, e essa não foi a única vez que isso aconteceu.

Essas situações ocorreram nas unidades Buriti Shopping e Goiânia Shopping.

Diante dessas experiências negativas, optei por realizar minhas últimas compras na concorrente, Brooksfield, onde fui melhor atendido.

Compartilho esse feedback com a intenção de contribuir para a melhoria do atendimento e manter a excelência que sempre admirei na marca.