Genzai

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Nova Iguaçu - RJ

25/10/2020 às 22:12

ID: 114091995

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Estive no restaurante com meu esposo dia 25/10/*******, pedimos 2 rodízios, o garçom falava altíssimo conosco, falou que estávamos pedindo muita coisa e não aguentaríamos comer.
Diversos clientes iam chegando, sendo bem atendidos, os pedidos deles chegavam primeiro que o nosso.
Pedimos várias itens da comanda que não chegavam.
Pedimos cones, sashimis, pra ser bem clara, os itens caros do rodízio não chegaram a nossa mesa.
Meu marido e eu estávamos nos sentimentos mal no restaurante e resolvemos ir embora. Acho um absurdo ter pago R$*******,00 e ter sido tão mal atendida.
Espero que entrem em contato conosco pra nos dar uma solução, porque pagamos o valor do rodízio mas mal comemos. Pelo péssimo atendimento e por coisas que pedimos e não chegaram.
Já fomos em rodízios japonês de outros restaurantes e fomos super bem atendidos.
Só que no Genzai foi uma experiência terrível.
O garçom falou pra nós que estávamos pedindo muitos itens e não aguentaríamos comer, e falou isso gritando. Quem sabe o que aguenta ou não comer é o cliente que está pedindo e pagando. O rodízio tem suas regras, até mesmo sobre o desperdício, respeito isso, mas rodízio não pode limitar ao cliente quantidade que ele pode não pedir. Fomos constrangidos no estabelecimento.
E desejamos ser ressarcidos com parte do nosso dinheiro. Pois fomos embora devido ao constrangimento que estávamos sendo submetidos.