Demora na emissão de certificado de pós-graduação em geoprocessamento após conclusão do curso e alteração da grade curricular
Não resolvido
São Paulo - SP
01/04/2026 às 17:24
ID: 244955371
Encerrei o curso de pós-graduação e ao solicitar o certificado foi dado o prazo de 10 dias para emissão, esgotado este, sem a entrega do diploma, ao entrar novamente em contato com a instituição foi dado um novo prazo, de agora 90 dias!!! Para deixar registrado: Faltando um mês para o encerramento do período de acesso ao curso de pós-graduação em geoprocessamento a empresa mudou a grade de curso, mas mesmo assim consegui terminar a tempo..
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 17:39
Olá, Lucas,
Antes de tudo, sentimos muito pela frustração gerada com relação ao prazo de emissão do seu certificado. Entendemos perfeitamente a importância desse documento ,gostaríamos de reforçar que já estamos acompanhando de perto a emissão do seu certificado junto à instituição parceira, buscando priorizar seu caso sempre que possível. Assim que tivermos qualquer avanço, você será prontamente informado.
Em relação à atualização da grade próxima ao final do seu acesso, agradecemos por ter seguido firme e conseguido concluir o curso dentro do prazo. A atualização foi importante.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida e agradecemos pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Geo Sem Fronteiras
Consideração final do consumidor
06/05/2026 às 17:12
Aulas desatualizadas e problemas de áudio...
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5