Colírio Hiluropt causa desperdício, tornando a compra antieconômica.
Respondida
Vitória da Conquista - BA
20/05/2026 às 20:10
ID: 249237927
Comprei um colírio hiluropt pois o mesmo estava 10,00 reais mais barato que o concorrente hyabak, porém fui usar é ao instalar a gota cai no olho e sobra sempre uma gota na ponta do frasco um grande desperdício, já pesquisei várias formas de não causar esse desperdício e nada, acabou que irei tomar um prejuízo de 50% do colírio, sendo assim fica bem mais caro e não compensa comprar esse colírio hiluropt.
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 08:37
Prezado Sr. Rafael Oliveira, bom dia!
Primeiramente agradeço o envio da manifestação, pois é através dela que conseguimos atuar na melhoria contínua dos nossos produtos.
Conforme informado via WhatsApp. Informamos que a segunda gota formada corresponde à gota residual. A presença dessa gota na ponta do frasco ao final do uso indica o perfeito funcionamento do sistema de vedação, garantindo a esterilidade do produto. Ressaltamos que, no momento do envase, já consideramos a formação dessa gota residual, de modo a não impactar a quantidade de produto disponibilizada ao consumidor.
Quaisquer dúvidas nos colocamos a total disposição.
Cordialmente.