Embalagem do Hiluropt causa desperdício de produto
Resolvido
Salvador - BA
18/06/2026 às 10:58
ID: 251734769
O aplicador do colorio é muito ruim, a ponto do desperdício ser considerável. Sou usuária do Hiluropt há quatro anos e gostaria de registrar esta insatisfação com o recipiente do produto.
Atenciosamente.
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 13:05
Prezada Sra. Cláudia Costa,
Agradecemos a gentileza do seu contato. Informamos que, realizamos tentativas de contato via WhatsApp e via e-mail, porém não obtivemos resposta.
Realizamos o registro do seu atendimento através do número de protocolo *****, o qual será investigado pelo setor de farmacovigilância, para análise do ocorrido, bem como para a implementação das melhorias necessárias.
Reforçamos o nosso compromisso em oferecer produtos e serviços de excelência e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos ou suporte adicional.
Oriento que entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento, telefone 0800 701 6080 WhatsApp (62) 99644-5780 e-mail [email protected].
Atenciosamente,
Laisa Oliveira
SAC Geolab
Consideração final do consumidor
03/07/2026 às 11:29
A empresa entrou em contato e explanou acerca de como utilizar o recipiente que contém um.de seus produtos, motivo da minha reclamação.
Agradeço a atenção e gentileza dos envolvidos neste processo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8