Péssimo atendimento - orçamento errado e faltando peças não resolução do problemas

Não resolvido
Tatuí - SP
14/10/2024 às 13:51
ID: 199600811
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSomos clientes faz alguns anos, as peças são de ótimo custo benefício porém temos que que ficar espertos se o vendedor está vendendo a certa e fazendo orçamento correto.
na semana passada No meu caso comprei um kit de corrente, roda motriz, parafusos com porcas para Retro escavadeira, gastamos mais de 9 mil em peças que precisava com urgência.
Detalhe liguei na mesma semana pois quando a equipe foi iniciar os trabalhos de montagem notou a falta das porcas ******* peças que são necessárias par fixação kit em nossa maquina.
Após entrar em contato o com o vendedor que foi muito mal educado alegando que não foi solicitado as porcas que são necessárias para a montagem, tentei contato com a gerencia geral e tbm não obtive retorno algum resumindo prejuízo equipe de mecânicos parados e maquina sem terminar a montagem por falta destas porcas.
aguardo resposta e atendimento..
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Consideração final do consumidor
02/12/2024 às 12:03
Sem comentários
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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