Péssimo atendimento - orçamento errado e faltando peças não resolução do problemas

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Tatuí - SP

14/10/2024 às 13:51

ID: 199600811

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Somos clientes faz alguns anos, as peças são de ótimo custo benefício porém temos que que ficar espertos se o vendedor está vendendo a certa e fazendo orçamento correto.
na semana passada No meu caso comprei um kit de corrente, roda motriz, parafusos com porcas para Retro escavadeira, gastamos mais de 9 mil em peças que precisava com urgência.
Detalhe liguei na mesma semana pois quando a equipe foi iniciar os trabalhos de montagem notou a falta das porcas ******* peças que são necessárias par fixação kit em nossa maquina.
Após entrar em contato o com o vendedor que foi muito mal educado alegando que não foi solicitado as porcas que são necessárias para a montagem, tentei contato com a gerencia geral e tbm não obtive retorno algum resumindo prejuízo equipe de mecânicos parados e maquina sem terminar a montagem por falta destas porcas.
aguardo resposta e atendimento..

Compartilhe

Consideração final do consumidor

02/12/2024 às 12:03

Sem comentários

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0