GeoMatrix

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Andradina - SP

01/05/2017 às 18:25

ID: 25879985

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 11/04 efetuei uma compra no site https://******* e o mesmo foi compensado dia 12/04 as 3h , até ai tudo bem . Mas a partir dai começou o problema Recebi apenas um ´´ Aguarde o Download ´´ e isto ai esta até hoje dia 01/05 . Enviei vários emails eles não responderam nenhum e-mail , O site é sigiloso não possui e-mail nem telefone para contato , apenas uma Aba para enviar mensagem prometendo resposta( o que não acontece ). Abri uma disputa no PAGSEGURO e a empresa rapidamente respondeu dizendo que responde 10.******* Emails por dia que eu estaria na fila , e disse também que o Game seria Pré Venda , No site não especifica nada de pré venda nem data de lançamento , apenas ´´ COMPRE AGORA ´´ e que havia mais de ******* clientes para o receber o produto, Me solicitaram a liberar o pagamento sem ao menos enviar o produto, chegaram a me oferecer outro produto com narração diferente daquela prometida no site . Eu não aceitei , Eu anexei todas as conversas em uma disputa que ainda continua em aberto sem solução apos 20 dias da compra, Gostaria de receber apenas o produto que comprei. E chega de papo furado