Carregador inchando e superaquecendo
Respondida
São João del Rei - MG
29/08/2026 às 00:08
ID: 257681885
Comprei um carregador portátil há um ano e ele já está apresentando problemas. Começou a inchar e superaquecer, está expandindo a carcaça do produto. Em apenas um ano de uso, não era o que eu esperava.
Compartilhe
Resposta da empresa
02/09/2026 às 12:17
Boa tarde, Sra. Jessica,
Espero que esteja bem.
Visando a sua satisfação e seguindo as diretrizes estabelecidas pelo Código de Defesa do Consumidor, providenciamos o envio de um novo power bank para substituição do produto reclamado.
Esperamos que sua experiência com o novo produto seja positiva e que ele atenda às suas expectativas.
Continuamos à sua disposição para qualquer questão relacionada ao produto e ao acompanhamento desta tratativa.
Atenciosamente,