Reclamar dessa empresa

São José dos Pinhais - PR

15/10/2024 às 22:49

ID: 199755567

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz o pedido de 3 pratos no dia 12/10, no qual dois vieram totalmente errado e uma parcialmente.
Ao sinalizar no iFood, não
Obtive retorno do restaurante nos 7 minutos e o iFood informou que não poderia dar o reembolso, pois o pedido que veio parcialmente correto foi consumido parcialmente, pois as crianças estavam a espera da comida fazia um bom tempo.
Além disso, qualidade da comida péssima, tentei contato de outras formas com a empresa, através de rede social, telefone e não obtive sucesso.
Foram R$*******,00 para receber algo que não pedi e ainda ficamos mais um tempo com fome, pois foi necessário pedir de outro estabelecimento!
No app do IFOOD de algumas reclamações sobre esse mesmo problema e em nenhuma delas o restaurante se manifesta.

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Consideração final do consumidor

16/12/2024 às 15:40

Empresa horrível e não tem nem um pouco de empatia pelo cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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