Nao atende no pós-venda

Question

Depois da venda e instalação do sistema de energia solar, já se passaram mais de 2 meses e meio.  Foi  solicitado ao vendedor da empresa análise e explicação  pela qual uma das contas de energia registradas não foi beneficiada com a redução do valor. Até agora só foi promessa e simplesmente caiu no esquecimento. Destaco que foram extremamente eficientes no momento de vender o produto e também na instalação do projeto. Porém esqueceram de dar a mínima atenção ao cliente quando foi procurada.