GEOVANA DE SOUSA CORREA

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Rio de Janeiro - RJ

05/10/2025 às 18:44

ID: 228575411

Conheci a loja pelo Instagram. No dia 19/08 eu fiz uma compra: 1 kimono e 2 macacões. Todos comprei para eventos. Vi o prazo de entregar na hora da compra e daria tudo certo.
No prazo de entrega, dizia que chegaria até o dia 22/09.
Segui sem um contato com a loja.
Chegou o dia 25/09 e nada da minha compra, nada de contato da loja, nada de novo prazo de entrega.
Precisei fazer contato com a loja, para receber a resposta que a produção deu uma atrasadinha.
Sim, o cliente precisou precisou procurar saber do atraso, após o prazo de entrega.
O pedido foi postado no dia 25/09 e pelo link e código de rastreio recebido, não há movimentação do pedido.
Deixo anexos com tentativas de contato com a loja e nada.
Por último, hoje eu pedi o cancelamento. Uma compra que era pra ser legal, se tornou frustrante.
Atraso na produção, atraso na entrega e falta de atendimento.
Acho que vale a loja rever sua atuação no mercado.
Segui aguardando o retorno, mas dessa vez, confirmando o cancelamento da minha compra.
O pedido foi postado dia 25/09 e hoje é dia 05/10.

Obs: tenho mais de 3 evidências para enviar, mas o limite são 3.