COMPREI, PAGUEI E NÃO RECEBI

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/10/2022 às 13:52
ID: 151555807
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu, HÉRCULES REIS, venho através deste para citar que comprei uma caixa de som no dia 07/08/*******, onde foi confirmado através do pedido N *******. No dia 15/08/******* recebi um email da Sta. Julia me confirmando a entrega da minha mercadoria na minha residência dia 31/08 (CAIXA DE SOM que comprei). Porém até o momento não chegou nada ainda e a GEOVANE ELETRO não responde nenhum email, não atende as ligações e nem respondem ao ZAP.
Gostaria de uma resposta e um posição da GEOVANE ELETRO referente ao que pode ter acontecido e quando irão entregar minha mercadoria?.
Lembrando que durante o dia trabalho numa região sem sinal de celular, e o contato é só via ZAP.
Grato pela atenção