Não recebimento do produto comprado e pago
Não resolvido
Fortaleza - CE
05/08/2022 às 08:19
ID: 147976823
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma cx bombox JBL nessa empresa, pela internet, conforme *******; o prazo que me deram para entrega seria de 10 dias úteis, esse prazo ja passou, entrei em contato com a empresa dia 05/08/22 e eles alegaram que ainda não enviaram porque estão com problema financeiros e não tem dinheiro para postar o meu produto e que provavelmente só iriam postar dia 15/08/22, ou seja, muito além do prazo que me deram na hora da compra; trata-se então de propaganda enganosa.
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Resposta da empresa
05/08/2022 às 10:47
Bom dia Antonio! Aqui é Jéssica, da loja Geovane Eletro. Primeiramente, gostaria de nos desculpar em nome de toda equipe pelo ocorrido. Conforme lhe informei via atendimento por e-mail, o seu pedido será postado em breve, e o manteremos informado sobre o andamento do mesmo.
Atenciosamente
Equipe Geovane Eletro
Consideração final do consumidor
23/08/2022 às 09:16
Depois da reclamação não houve mais atendimento, até o endereço eletrônico da empresa não existe mais e os whatsaap ninguem atende mais...
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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