Cancelamento de compra online não efetuado após insistentes tentativas e péssimo atendimento

Não resolvido
Brusque - SC
16/04/2026 às 08:42
ID: 246198967
Fiz uma compra online no dia 05/04/2026 no valor anual de cerca de R$16,99. No dia seguinte quis cancelar a compra que foi passada no meu cartão de crédito e não consegui. Entrei em contato via e-mail e eles me respondem SEMPRE a mesma coisa: o caminho que devo fazer para cancelar. Entretanto, este caminho não funciona, não consigo executar da forma mencionada. Já recebi mais de 5 vezes a mesma mensagem de e-mail, não se deram ao trabalho de ler o que falei. Péssimo atendimento ao público, desestruturados.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
21/04/2026 às 09:47
Não obtive nenhuma resposta
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0