Tentativa de cancelamento de assinatura e cobrança indevida após compra via Pix.
Resolvido
São Paulo - SP
16/07/2026 às 19:57
ID: 254123621
Fiz uma compra dia 10 de julho por pix no valor de R$15,51 apenas para teste, e desde então , porque o app é uma [Editado pelo Reclame Aqui], estou tentando cancelar e não existe forma alguma , e hoje (16/07) estão querendo cobrar R$ 206,99 da minh conta, porém eu já havia removido o dinheiro, porém quero cancelar isso, não quero ficar devendo essa plataforma e não tenho interesse em continuar, muito muito ruim, não entrega nada , quero auxílio para cancelamento pois pelo app não conseguimos cancelar nadaa .
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Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 09:52
meu problema foi resolvido, porem nao recomendo, pessimo sistema, você fecha uma coisa e é taxado com outra, e para cancelar você tem que dar uma volta ao mundo para você mesmo cancelar em sistema, pessimo, nao recomendo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7