Tentando acordo com a construtora GER
Em réplica
Cotia - SP
28/08/2023 às 20:20
ID: 171024311
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMe chamo Nivaldo santos morador do condomínio celebra cotia que fica localizado na estrada do padre Inácio,******* no bairro center ville em https://******* fiz um financiamento no ano de 2018com a Ger construtora,a entrada do financiamento era 40.******* mil,eu usei 20.000mil do meu FGTS e parcelei 20.*******,desses 20.******* mil eu paguei 9.******* mil,entre esse período eu fiquei desempregado e entrou pandemia e eu não tive como pagar mais aí eles mandaram a dívida pro jurídico , tá ferrando com minha vida,eu recebi uma quantia da empresa que eu fui demitido no valor de 10.******* reais esse valor o juiz errou da minha conta poupança e mandou para construtora GER, depois o juiz bloqueou minha conta novamente onde eu recebo meu salário e retirou mais 2.******* reais, eu tô pagando advogado particular pra resolver isso,a construtora GER não quer acordo eles estão cobrando mais que o dobro da dívida que já foi quitada, e minhas conta da caixa onde e debitada o meu financiamento está bloqueada pelo jurídico com ordem da construtora GER,e isso não para por aí não,minhas contas virou uma bola de neve eu não sei mais como resolver isso.
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Resposta da empresa
04/09/2023 às 08:56
Prezado Sr. Nivaldo, esperamos encontrá-lo bem.
Todos os valores e procedimentos são descritos em contrato.
Quando há inadimplência, inicialmente a incorporadora notifica o cliente, tenta contato para solução extrajudicial e se ainda assim não houver pagamento, o caso é encaminhado para o jurídico externo para as providências cabíveis, como aconteceu no caso do sr.
O sr pode entrar em contato com o escritório de advocacia responsável para tratar de acordo para quitação da dívida a qualquer tempo, enviei um e-mail para auxiliá-lo neste ponto.
Ficamos à disposição por todos os nossos canais.
Atenciosamente,
Equipe GER.
Réplica do consumidor
04/09/2023 às 10:57
Bom dia,como eu vou fazer um acordo de uma dívida que já foi paga,o juros que vcs estão cobrando são abusivo mais que o triplo de uma dívida que já foi paga ,vcs estão agindo de má fé , GER não tem escrúpulo nem um com seus clientes,meu advogado está tentando de várias formas um acordo e vcs retirem esses juros abusivo e vcs não entram em acordo,a acionei a equipe do Celso Rusumano pra ver se vcs resolverem isso,e minha única alternativa pra ver se resolve isso.