atendimento

Respondida
Recife - PE
13/07/2026 às 16:01
ID: 253795475
Tinha um contrato com a Reverde para fornecimento de energia. Todo mês recebia minha fatura da distribuidora Neoenergia e enviava pra eles antes do vencimento. Eles emitiam outra fatura incluindo o valor da Neoenergia e o valor da energia fornecida por eles. Esse mês enviei a fatura e eles me informaram que não era mais eles conforme mensagem abaixo.
Olá, Maria !!
Seu contrato Reverde agora passa a fazer parte da *Gera Power*, empresa do Grupo Gera.
Com sólida atuação no setor elétrico brasileiro, o Grupo Gera é referência em energia renovável, com mais de 100 mil clientes ativos, 300 MW desenvolvidos e R$ 4 bilhões em ativos sob gestão.
Mas fique tranquilo:
Seu contrato permanece o mesmo.
Seus benefícios e condições contratadas estão mantidos.
Seguimos comprometidos com um atendimento cada vez melhor.
Essa mudança fortalece nossa operação para oferecer ainda mais segurança, eficiência e qualidade no atendimento.
Fique atento, seus novos canais de comunicação serão:
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Nos colocamos à disposição para o caso de dúvidas!
Agora a minha dificuldade é com essa nova empresa que estou mandando a fatura e eles não resolvem. A fatura da Neoenergia venceu desde o dia 09.07.2026 e estou correndo o risco de cortarem minha Energia. Se já não cortaram porque estou viajando.
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 17:04
Maria Lucia, boa tarde!
Favor entrar em contato com a empresa correta, não temos nenhum vinculo com a empresa reclamada.
Somos uma empresa de manutenção em compressores de ar.
Obrigado!