Solicitação de cancelamento de contrato e envio de rescisão.

Reclamação respondida

Respondida

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Amparo - SP

20/07/2026 às 11:14

ID: 254335825

Bom dia,

Venho através dessa reclamação pedir o cancelamento do meu contrato com vcs e envio da rescisão a fim de formalização desse pedido.
Anteriormente a Reverde cuidava das minhas faturas e essa foi migrada para Gera Power.
Por direito não estou satisfeita com o serviço desde maio 2026 onde as faturas não chegaram para pagamento e os atendentes da Reverde me solicitaram a pagar diretamente para a distribuidora e por essa razão desejo fim de contrato.
Fiz os pagamentos de maio, junho e julho diretamente para a distribuidora, conforme comprovantes em anexo.
Formalizei um pedido de cancelamento pelo e-mail da Gera Power e também pelo Whattzap.
Segue em anexo para conferencia.
Agradeço a atenção e o tempo que estivemos juntos. Agora desejo continuar somente com a distribuidora.
Peço senhores que me enviem a rescisão pelo e-mail para formalizarmos e recibo de quitação já que não estou devendo nada com relação a pagamento de energia em minha residência.

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Resposta da empresa

29/07/2026 às 17:03

Gislaine, boa tarde!
Favor entrar em contato com a empresa correta, não temos nenhum vinculo com a empresa reclamada.
Somos uma empresa de manutenção em compressores de ar.
Obrigado!