Cancelamento indevido de plano anual e falta de suporte

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/06/2025 às 19:55
ID: 220353179
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu fiz um plano anual para uso do programa, e ainda falta 3 meses para acabar o plano, e foi cancelado, mandei email para o suporte e não tive resposta, mandei tambem pelo whatsap e não tive nenhum retorno, e eu paguei pra usar durante 12 meses porque foi cancelado? contratei o plano dia 05/09/24 dia 01/06/25 cancelaram o programa e desde entao não consigo contato com a empresa pra reativar meu plano ate a data certa ou devolver esses 3meses que eu tenho direito de usar. desde ja agradeço