Não reconheço essa compra ticto
Respondida
Santo André - SP
04/12/2024 às 17:04
ID: 203219193
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje no meu extrato do cartão está uma compra de um funil americano no valor de 3 parcelas de *******,64 tentei mandar e-mail tentei falar com a empresa pela Instagram porém sem sucesso. Venho então por esse meio pedir por favor o estorno, não tenho interesse por esse curso, mentoria sei lá o que é a compra diz ter sido realizado no dia 21/11. Espero que estorne por gentileza.
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 17:28
Olá, tudo bem?
Agradecemos o seu contato e pedimos desculpas pela dificuldade que você teve em nos alcançar na época.
Localizamos a sua compra e gostaríamos de entender melhor o seu caso para chegarmos à melhor solução possível. Para isso, pedimos a gentileza de nos enviar os dados da compra e o motivo do pedido de cancelamento pelo e-mail [email protected], para que nossa equipe possa dar o direcionamento adequado.
Estamos à disposição para resolver isso da forma mais justa para você.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento