Compra dia 05/01 e até agora nada

Em réplica
Rio Grande - RS
15/01/2025 às 11:59
ID: 207302657
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma caminha pelo site no dia 05/01, e até agora não foi atualizado que foi enviada e o prazo dado pra recebimento já estourou, aguardo retorno urgente
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Resposta da empresa
15/01/2025 às 16:50
Olá, tudo bem?
Pedimos desculpas pela demora no retorno, estamos com uma alta demanda e por isso estamos com atrasos nos atendimentos.
Entramos em contato via whatsapp para conversarmos melhor sobre o seu ******* dúvida ficaremos a disposição.
Ressaltamos nosso pedido de desculpas pelo atraso.
Atenciosamente,
Geração Animal
Réplica do consumidor
22/01/2025 às 13:09
A resposta que é era só por responder, não falou nada com coisa nenhuma, não consigo rastrear o pedido ainda, já falei com vocês pelo whatsapp mas sem resposta, uma compra que já virou dor de cabeça QUE ARREPENDIMENTO