[Entrega] Companhia não cumpriu com sua obrigação, descaso.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

30/03/2025 às 23:00

ID: 213497979

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei minha compra no dia 16/02/2025 de uma cama para minha cachorra com expectativa de entrega de 07 dias úteis, contudo estou até a data de hoje sem receber minha encomenda (44 Dias).

Ao tentar entrar em contato com o SAC da transportadora companhia para entender o ocorrido e ter uma data estimada repactuada somos informados de que não é possível efetuar reclamações.

Preciso de retorno e entrega imediata do item comprado e que já foi pago ou seguirei com devidas medidas para recuperar o que foi investido.

Registro aqui minha total insatisfação e não recomendação de compra junto a Geração Animal, pois não se comprometem com suas obrigações perante seus clientes. Não irei fazer negócios com a empresa novamente, e se pessoas próximas me perguntarem a respeito, ire recomendar fortemente que também não comprem.

Obs.: O site da companhia se encontra fora do ar.

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Consideração final do consumidor

16/06/2026 às 14:26

Sem mais. Muito ruim, retorno zero.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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