Não recebimento
Respondida
Curitiba - PR
14/01/2025 às 12:02
ID: 207195393
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei um pedido no dia 01/01 e o prazo de entrega era em até 7 dias. Compreendo que os funcionários estavam de férias, porém agora já é dia 14/01 e não tenho nenhuma atualização sobre meu pedido. Não atualizam o site e muito menos respondem para dar alguma satisfação. Havia gostado muito da caminha que havia comprado mas caso não tenha retorno terei que cancelar a compra. A única coisa que eu quero é um resposta, é pedir muito ?
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Resposta da empresa
15/01/2025 às 13:39
Olá, tudo bem?
Pedimos desculpas pela demora no retorno, estamos com uma alta demanda e por isso estamos com atrasos nos atendimentos.
Entramos em contato via whatsapp para podermos conversar melhor em relação ao seu pedido. Qualquer dúvida ficaremos a disposição.
Ressaltamos nosso pedido de desculpas.
Atenciosamente,
Geração Animal.